Современные стиральные машины не только готовы избавить нас от неприятной и тяжёлой физической работы. Они также способны провести самостоятельную диагностику и просигнализировать о возникших неисправностях – правда, на своём машинном языке. Хотя в большинстве случаев не обойтись без помощи опытного мастера, способного оказать профессиональную помощь умному механизму.
Код ошибки умная техника может выдать с помощью ЖК-дисплея (если таковой имеется) или через мигающие индикаторы. Ниже представлены коды ошибок самых популярных брендов (Атлант, Gorenje, ASKO, Samsung, Indesit, Ariston, Hansa, Candy, Kaiser, LG, Electrolux, Zanussi).
Если вы обращаетесь в наш сервисный центр "РБТ" с целью починки Стиральной машинки, то вам не обязательно читать эту статью*
Коды ошибок стиральных машин Indesit, Ariston
F01 - Сигнал о проблемах в работе приводного мотора вследствие короткого замыкания в цепи управления
F02 - Система оповещает об отсутствии сигнала о работе мотора от тахогенератора на электронный контроллер
F03 - Проблемы в работе температурного датчика (неисправность датчика либо залипание реле ТЭНа)
F04 - Система сигнализирует о неисправности прессостата (датчик уровня воды)
F05 - Стиральная машина не сливает воду - проблемы в работе системы слива воды (неисправен датчик уровня воды – не подаёт сигнал «Пустой бак» после слива воды или же не функционирует сливной насос)
F06 - Неисправность кнопок в СМ серии «Ariston Dialogic»
F07 - Система оповещает о том, что нагревательный элемент (ТЭН) не погружен в воду
F08 - Данный код свидетельствует о сбое в работе нагревательного элемента (залипании реле): при этом датчик одновременно формирует 2 сигнала «Пустой бак» и «Перелив»
F09 - Система информирует о сбое в системе электронного управления (это также могут быть проблемы с энергонезависимой памятью процессора)
F10 - Сбои в работе датчика уровня воды: система не получила сигнала о состоянии рабочего бака (бак и не пустой и не полный)
F11 - В системе возникли проблемы в работе сливного насоса – отсутствует информация о его состоянии (проверьте соединение насоса)
F12 - Отсутствуют коммуникации между системой управления (электронным контроллером) и модулем индикации (селектором)
F13 - Сигнал о проблемах в работе сушки (серия СМ «Маргарита 2000»): неисправна сеть контроля t0
F14 - Сигнал о проблемах в работе сушки (серия СМ «Маргарита 2000»): сушка не включается
F15 - Сигнал о проблемах в работе сушки (серия СМ «Маргарита 2000»): сушка не выключается
F17 - Проблемы с блокировочным замком (неплотно прикрыта или открыта дверца люка)
F18 - Сбой в работе микропроцессора
Коды ошибок стиральных машин Candy
Е01 - Система обнаружила неисправность блокировочного устройства дверцы СМ (люк не блокируется, индикаторы не загораются)
Е02 - Сигнал о проблемах в системе налива воды (уровень воды не достигает или превышает номинальный), возможные причины: неисправность клапана, засорился фильтр
Е03 - Сигнал о проблемах в системе слива воды (слив отсутствует или превышено время слива)
Е04 - Сигнал о проблемах в системе налива воды (уровень воды превышает установленной нормы)
Е05 - Система сигнализирует о проблемах с температурным датчиком – отсутствует нагрев воды, стирка не останавливается
Е07 - Система сигнализирует о проблемах приводного мотора – неисправен тахогенератор
Е09 - Система сигнализирует о проблемах приводного мотора (не вращается вал) – проблемы с управлением
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
Е 1 - Произошла ошибка при наборе воды
Е 2 - СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем)
Е 3 - Система предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение»
DE, DOOR - Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца)
E 4 - Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам
E5, E6 - Неполадки, связанные с нагревом воды
E7 - Не функционирует уровневый датчик воды
E 8 - Не соблюдается температурный режим (t0 воды не соответствует установленной норме)
E 9 - Данная надпись появится в том случае, если система обнаружила утечку воды или 4 раза подряд был произведён самопроизвольный слив (до безопасного для нагревателя уровня)
Коды ошибок стиральных машин LG
РЕ - Обнаружена ошибка в работе уровневого датчика воды
FE - Система сообщает о переполнении рабочего бака водой
dE - Блокиратор дверцы: проверьте, достаточно ли плотно закрыт люк
IE - Проблемы с набором воды (СМ не может набрать воду в бак)
OE - Проблемы со сливом (проверьте состояние шланга и фильтра)
UE - Неисправность барабана (нарушение балансировки)
tE - Нарушен температурный режим
LE - Выявлена ошибка блокировочного механизма
CE - Система уведомляет о перегрузке приводного мотора
E3 - Система не может определить загрузку
AE - Сбой в системе автовыключения СМ
E1 - Обнаружена протечка воды в поддоне
HE - Поломки нагревательного ТЭНа
SE - Обнаружена ошибка переключателя приводного мотора (датчика Холла)
Коды ошибок стиральных машин KAISER
Е 01 - Система не получила сигнал о закрытии люка с концевого выключателя блокировочного замка – стирка при том будет остановлена.
Е 02 - Данный код появится в случае, если время наполнения рабочего бака превысило 2 мин. При этом СМ продолжает программу стирки, но блокирует режим наполнения свыше номинального уровня (ошибка выдаётся после выполнения операции стирки).
Е 03 - Слив воды занял более 1,5 мин. При этом стирка продолжается, СМ автоматически уменьшает скорость отжима до 400 об/мин и выдаёт код ошибки по окончании программы.
E 04 - Проблемы с наливом воды: при обнаружении неполадок (датчик уровня фиксирует «Переполнение бака») система прекращает стирку, выдает код ошибки и запускает сливной насос. Если прессостат выдаёт сигнал «Пустой бак», сливной насос автоматически выключается, в обратном случае насос продолжает работать.
E 05 - Проблемы с наливом воды: ошибка выводится в том случае, если через 10 минут с момента наполнения рабочего бака система не получает сигнал датчика «Номинальный уровень». Стирка останавливается.
E 06 - Проблемы со сливом воды: ошибка выводится в том случае, если после 10 минут работы сливного насоса не получает сигнал датчика «Пустой бак». Стирка останавливается.
E 07 - В системе обнаружена утечка воды в поддон СМ (срабатывает механизм Aqva Stop). Стирка прекращается и включается сливной насос, который работает до получения сигнала «Пустой бак».
E 08 - СМ предупреждает о том, что параметры питающей сети не соответствуют норме (производитель рекомендует напряжение 190-253 В с частотой 50-60 Гц)
E 11 - Неисправность в системе блокировки люка, стирка прерывается
Е 21 - Возникли проблемы в системе приводного привода (отсутствие сигналов с тахогенератора). Стирка прерывается
Е 22 - Система фиксирует самовольное вращение приводного двигателя (при отсутствии команды на запуск). Стирка прекращается
Е 31 - Возникновение неисправности температурного датчика (короткое замыкание в цепи). Ошибка высвечивается после завершения программы стирки
Е 32 - Возникновение неисправности температурного датчика (обрыв цепи). Ошибка высвечивается после завершения программы стирки
Е 42 - Неисправность – после завершения стирки люк заблокирован более двух минут
Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI
СМ с системой управления EWM1000
Е 11 - Проблемы с наливом воды (нужный уровень в рабочем баке не был достигнут за установленное производителем время)
Е 13 - Система зафиксировала протечку воды в поддоне СМ
E 21 - Проблемы со сливом: вода не была удалена из рабочего бака на протяжении 10 минут
E 23 - Проблемы со сливом: система зафиксировала поломку симистора (управляющего элемента) сливного насоса
E 24 - Проблемы со сливом: система зафиксировала неисправности в работе цепи симистора сливного насоса
E 33 - Система сигнализирует о неисправной (несогласованной) работе датчиков уровня воды (датчика І уровня и датчика, предостерегающего от включения ТЭНа при отсутствии нужного количества воды)
Е 35 - Проблемы с наливом воды: фактически уровень воды в рабочем баке выше допустимого
Е 36 - Поломка датчика, предостерегающего от включения ТЭНа при отсутствии нужного количества воды (АВ S)
Е 37 - Поломка датчика І уровня воды (L1 S)
Е 39 - Поломка датчика уровня перелива воды ( HV 1 S)
Е 41 - Ошибка уведомляет о том, что дверца СМ открыта или неплотно закрыта
Е 42 - Система зафиксировала неисправности блокировочного замка люка
Е 43 - Поломка управляющего элемента (симистора) блокировочного замка
Е 44 - Обнаружена поломка датчика закрытия люка
Е 45 - Система сигнализирует об обнаруженных нарушениях в цепи управления замка люка (в электронном контроллере)
Е 51 - Проблемы с приводным мотором (короткое замыкание управляющего элемента - симистора)
Е 52 - Отсутствие контакта между электронным контроллером и тахогенератором
Е 53 - Система сигнализирует об обнаруженных нарушениях в цепи управления приводного мотора (в электронном контроллере)
Е 54 - Обнаружено «залипание» одной из двух контактных групп реверсивного реле приводного мотора
Е 61 - Нарушение температурного режима: при нагреве вода не достигает установленной программой температуры за нормативное время
Е 62 - Нарушение температурного режима: при нагреве вода достигла значения свыше +880С за 5 минут
Е 66 - Зафиксирована неисправность реле ТЭНа
Е 71 - Система уведомляет о неадекватной работе температурного датчика (повышенное сопротивление)
Е 82 - Обнаружены проблемы в работе селектора (устройство по выбору программ и циклов)
Е 83 - Обнаружена ошибка при чтении данных с селектора (код отображается только в диагностическом режиме)
Е 93 - Обнаружена ошибка конфигурации СМ
СМ с системой управления EWM2000
E 11 - Сигнал о проблемах с наливом воды при стирке белья
E 11 - Сигнал о проблемах с наливом воды при сушке белья
Е 21 - Сигнал о проблемах со сливом воды
Е22 - Сигнал о проблемах со сливом воды в режиме сушке белья
Е31, Е32, Е33, Е34 - Сигнал о проблемах, связанных с несогласованной работой уровневых датчиков (проссостатов)
Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 - Сигнал о неисправностях системы блокировки люка
Е51 - Система сигнализирует о неисправностях управляющего элемента приводного мотора
Е52 - Обнаружена неисправность в работе тахогенератора
Е53 - Обнаружена неисправность в работе системы управления электродвигателя
Е54 - Обнаружена неисправность в работе одного из реле электронного контроллера
Е61 - Нарушение температурного режима: система зафиксировала медленный нагрев воды в рабочем баке
Е62 - Нарушение температурного режима: система зафиксировала нерегламентированно высокую t0С воды в рабочем баке
Е63 - Система отображает проблемы в работе СМ в режиме сушки (недостаточный нагрев)
Е64 - Система отображает проблемы в работе СМ в режиме сушки (перегрев)
Коды ошибок стиральных машин GORENJE
F1 - СМ пытается Вам сказать, что в цепи температурного датчика произошёл разрыв или короткое замыкание
F2 - Данный код уведомляет о том, что за установленное производителем время в бак не поступило необходимое количество воды (проверьте состояние шланга и фильтра на подаче воды)
F31 - Уведомление о том, что электронный контроллер не получает сигналов (неполадки с тахогенератором)
F32 - Проблемы в системе управления приводным мотором
F4 - (температурный режим)
Данный код уведомляет о том, что за установленное производителем время температура воды в рабочем баке не прогрелась до заданного уровня
F41 - В данном случае фактическая температура воды в баке поднялась выше допустимого значения
F43 - СМ сообщает о том, что скорость увеличения температуры воды не соответствует норме (выше допустимого значения)
F5 - Проблемы со сливом: в этом случае СМ не может обеспечить слив воды или за отведённый промежуток времени механизму не удалось достичь положения «Пустой бак»
F61 - СМ не удалось обеспечить заданную скорость вращения барабана в режиме «Отжим»
F63 - Возникли проблемы с управлением: в электронный контроллер не поступают сигналы из электронного механизма приводного мотора